Incontro nazionale sui servizi alla persona. Perché cambiare è così difficile?

Il giorno 15 novembre il Centro Congressi Frentani ospita, presso la sala Auditorium, l’incontro nazionale sui servizi alla persona organizzato da INAC, CAF e CIA.

10.30 – Avanzamento del progetto sui servizi alla persona: i dati ad oggi

Maurizio Scaccia, componente Board nazionale servizi alla persona

11.00 – Azioni per il cambiamento in una sede provinciale

Miriam Bergamo, Coordinatrice Servizi Persona Ravenna

11.15 – Innovare e valorizzare i servizi alle persone: testimonianza

Monica Carron, partecipante al corso per operatori commerciali

11.30 – Perché abbiamo difficoltà ad attuare il cambiamento?

Claudia Merlino, Responsabile Settore Organizzazione e Sviluppo Cia

12.00 – Interventi e confronto

Coordina Daniela Zilli, componente Board nazionale servizi alla persona

13.30 – Colazione di lavoro

14.30 – Nuovi strumenti di supporto: presentazione del portale dei servizi alla persona e della procedura di reporting

Pietro Passi, collaboratore ufficio informatico nazionale Cia

14.50 – Prosecuzione interventi a confronto

15.30 – Sintesi dei lavori

Corrado Franci, Coordinatore Board Nazionale Servizi alla Persona

15.50 – Intervento conclusivo

Rossana Zambelli, Direttore nazionale Cia